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都築電気は、コンタクトセンター向けのソリューション事業を手がけるコムデザイン（東京都千代田区。売上高12億円、営業利益1億300万円、純資産2億3600万円）の株式を追加取得し、子会社化することを決めた。現在4.7％の持ち株比率を51.5％に引き上げる。コンタクトセンター市場でのプレゼンス（存在感）向上と、AI（人工知能）活用による新サービス創出につなげる。

取得価額は非公表。取得予定日は2020年9月30日。

両社は2017年に資本業務提携し、クラウドCTI（コンピューターと電話を統合する技術）サービス分野の事業拡大に取り組むとともに、コンタクトセンター以外の業務にも応用できる新サービスを視野に自然言語処理の共同開発を進めてきた。