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インバウンドテックは24時間365日対応の多言語コンタクトセンター事業を主力とする。デジタルマーケティングやSNS運用のほか、商品・サービス比較サイトの運営などを手がけるウェブクルー（東京都世田谷区）を傘下に持つFW（同）を子会社化することで、事業領域の拡大につなげる。FWは売上高44億9000万円、営業利益2億4300万円、純資産5億5400万円（2025年3月期）。

株式交付の手続きによりFWの全株式を取得する。取得価額は3億1400万円。取得予定日は2026年6月9日。株式交付比率はインバウンドテック1：FW1384。FWの株式1株に対して、インバウンドテックの1384株を割り当てる。