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2026/09/28
イメージ情報開発<3803>、ディグロスからコールセンターによる顧客関係管理事業を取得
イメージ情報開発はITソリューション事業やBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開。ディグロス(東京都港区)からコールセンターを通じたCRM(顧客関係管理)事業を取得することで、BPO事業の規模拡大と収益基盤の強化を図る。
対象事業は東京都新宿区と川崎市でコールセンターを運営し、大手通信・決済・エネルギー事業者などの既存ユーザーに対して、架電を通じたアップセル(客単価の向上)やクロスセル(併売)、解約防止などのCRM事業を手がけている。直近業績は売上高4億9400万円、営業利益8600万円(2026年5月期)。
取得価額は1億7000万円。取得予定日は2026年10月1日。
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